iCracekdでPixel 4aを修理！高くてもサービスを利用すべき4つの理由【大手町店体験レポ】

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「スマホおとした!!!」

その事故は、ある日突然やってきて、私たちの心に大きな陰を残します。

スマホの修理ってめちゃくちゃ高いですよね。画面修理になると1万円はぜったいかかります。

長年一緒に生活してきた「良き理解者」であるスマホ。

できればしっかり修理して、まだまだ使ってあげたいですよね。

そこで本日は、めんどうな手続きをしたくないスマホにがて派の人に

• 修理業者iCrackedを検討すべきメリットや
• iCrackedの修理費がぼったくりではない根拠
• 大手町の修理工房にベビーを連れていけるのか

などを解説したいと思います。

スマホ修理にiCrackedを選ぶべき理由とは…

スマホを修理してくれる業者はかなりありますが、Google Pixelシリーズの場合iCrackedを選ぶといい理由が４つほどあります。

iCrackedという会社。ご存じでしょうか？

わたしは今回の修理ではじめて知りましたが、なかなか良い会社みたいですよ。

Google Pixelだけでなく、iPhoneも修理できるみたいなんです。

それでは、iCrackedで修理をおすすめするポイントを１つずつ解説していきますね…！

①GoogleのPixelシリーズの正規修理を行っている

iCrackedはGoogle社に認められた「Google 正規サービスプロパイダ」です。

Googleが「うちのスマホはこういう手順で、こういうパーツを使って修理してね」といった具体的な指示を出しているのですが、

そのとおりに修理している、とGoogleに認められている会社がiCrackedになります。

それと、修理につかうパーツもGoogleの純正品になるので、iCrackedで修理を行ったGoogle Pixelは引き続きメーカー保証の対象になります。

②初期不良にも90日間の保証あり

iCrackedでは依頼者の目の前で修理をしてくれます。対面修理は安心ですよね。

ただ、けっこう時間もかかるので、どこかお出かけしたいなって思いますよね。

お出かけ中にほぼ修理が完了しますが、動作の最終確認はぜったいに依頼者と行うことになっています。

豊富な過去のデータを参考にしていますし、確実に修理をしてもらえると思いますが

万が一のことがあった場合は、90日間無料で再修理してもらえます。保証期間がかなり長いので、忙しくてなかなか来店できなくても安心ですね！

③総務省の登録修理業者

この10年ほどの間にスマホを持つ人がかなり増えたので、

製造業者以外の修理業者（例：iCracked）が修理や交換を行うこともでてきました。

2014年の電波法改正により総務省は「登録修理業者制度」を新たに新設。事業者が電波法や電気通信事業法を守った修理ができていると判断した場合に「登録修理業者」であると認定することになりました。

具体的には次のような規定を遵守して修理をしているかがポイントです。

登録修理業者規則 第３条（妨害を与えるおそれの少ない修理の方法の基準等）　

法第三十八条の四十第一項第一号の総務省令で定める基準は、次に掲げる要件を満たすものであることとする。

一　修理する箇所が、表示装置、フレーム、マイク、スピーカ、カメラ、操作ボタン、コネクタ、バイブレータ、電池その他の箇所であって、電波の質に影響を与えるおそれの少ない箇所であること。

二　同等の部品を用いる修理により技術基準に適合しない電波が発射されないものであること。

三　前二号の規定にかかわらず、製造業者との間の契約等に基づき工事設計及び修理の方法に関する情報の提供を受けた箇所の修理であること。

総務省令で定める基準

腕時計の電池交換のように、スマホ修理もしろうとができるのでは…？と思っていましたが

どうもプロにおまかせしないといけないようです。

④即日修理ができる

今回、じつはソフトバンクでの修理を第一希望にしたのですが

• 修理に2週間かかる
• 携帯は初期化必要
• その間は代替機で生活
• 代替機はSIMロック端末

という散々な条件にあい、修理を断念することになったのです（こちらの記事にまとめてみました⇩）。

🔵ソフトバンクにスマホ修理を依頼したけど、代替機がSIMロックされていた！【問い合わせ体験談】

修理に2週間かかったり
スマホの初期化が必要だったり
代替機利用中は今までの携帯番号が使えなくなったり…

スマホの修理はけっこうめんどう続きです。

新しい機種を買ってしまおうか、真剣に悩みますよね。最新機種Pixel 6aもちょうど発売されたみたいなので、わが家でも少しだけ検討しました。

🔵Pixel 4aを落としちゃった！21,600円で購入したスマホを下取りにだすの？

そんな中で気づいたのがiCrackedの即日修理サービス！

iCrackedはほとんどの故障を60分～90分ほどで修理してくれます。予約して来店すれば、基本待ち時間ゼロで案内してもらえるので安心ですね。

ちなみにSONYでデジカメRX100を修理してもらったことがあるのですが、1週間たらずでピカピカにしてもらえました。

低スペックスマホとデジカメ、じつは良いコンビではないでしょうか。修理したくない人は、格安スマホにのりかえるのもありだと思います^^

🔵故障しても大丈夫！秋葉原のサービスステーションでRX100の修理をしてもらうには

🔵【はじめての格安スマホ】今さら聞けない！購入前に知っておきたい４つの検討ポイント

iCrackedは高い！他社よりボッタくってる？！

修理でもっとも多い「画面破損」。iCrackedでGoogle Pixelの画面を修理するとなると20,680～38,280円かかります。

2万円超えとなるとけっこう高いですが、価格帯としてはどうやらそこそこ…なようです。

たとえばPixel 4aの修理費用でいくつか修理業者を調べてみると

業者	価格
ソフトバンク	16,500円
iCracked ※総務省登録	20,680円
スマホ修理王	29,800円
スマホ修理工房 ※総務省登録	32,780円

16,500～32,780円まで幅広い修理費用になっています。

ぼったくりの被害にあうのは避けたいですよね。高い理由についてさぐってみました。

高い理由①修理パーツの品質が良すぎる！

先ほども紹介しましたが、iCrackedは日本で唯一のGoogle正規サービスプロパイダです。

つまり、Googleに修理依頼をするのと同じ品質で修理してもらえます。だから修理パーツもGoogle純正品ばかり。

より低コストで互換性のあるパーツ（例：ジェネリック）が採用されれば、故障しても安く修理してもらえるのでしょうが、

安全性や法令をクリアしないといけませんし、開発メーカーにとってもめんどうなことばかりですよね。

そのため、修理業者はGoogle製パーツ（例：先発医薬品）を使っておけば高いけど安全、というわけなんです。まぁわからなくもないですね…

ただ、修理後もGoogleのメーカー保証の対象になってくれるので、1年未満に落としたり・水没させた場合に修理に出す価値はかなりありそうです。

高い理由②豊富な技術ノウハウを持った人材育成

1年以上たってメーカー保証の対象外になってしまっても、壊したものを修理すれば「良いことした気分」になれます。

もう1点コストがかさむ理由として気づいたのが、iCrackedの人材育成です。

採用されるスタッフの大部分は修理未経験者。この業界は熟練のテクニシャンなんてほぼいないでしょう。

つまり、研修や実践を重ねていくうえで、腕を磨いていくことになります。

そもそもiCrackedには100万件という修理記録が蓄積されていますよね。

たとえその記録を活かしたとしても、ずぶのしろうとに研修なしで修理させるわけにはいきません。研修はどうしても必要になります。

また、スマホ業界も毎年のように最新機種をどんどん発表するので、新しい機種の修理方法を定期的に学び続けなければならない。これはなかなか大変そうです。

人材育成は利用者の安心にもつながるので、多少コストがかかっていても仕方ないでしょう。

iCrackedは高いけど、修理してみようかな？

iCrackedの修理費は高いです。ですが、ソフトバンクの「あんしん保証パックプラス」に加入していれば、1,650円で修理することもできます。

🔵Pixel 4aを落としちゃった！ソフトバンクの保証に未加入だったので20,680円で修理した話

わが家のように、もしも未加入だったとしても、iCrackedで修理を依頼すれば

• 当日中にスマホが戻ってくる
• 初期化いらない
• 修理費はぼったくりではない
• 全国あちこちに修理店がある

あっさりと修理が終わるので、修理してみる価値もありそうです。

わが家も修理自体を再検討したりしましたが、結果としては

iCrackedを選んで良かったなと感じています。

なんせ

• 予約がとりやすい
• 修理中も仕事・お買い物ができる
• わずか90分ですべて終了
• 対面での動作確認で安心できる
• きれいになった端末を持って帰れる

これだけメリットがあったわけですから^^

「修理してみてもいいかも…」

そんな風に感じたら、ちょっとiCrackedについてしらべてみてはいかがでしょうか。

iCrackedでの修理依頼｜流れ

iCrackedで修理するなら、おすすめはもちろん即日修理。

ちゃっちゃとなおしてもらえるので代替機にのりかえることもなく、携帯の初期化も必要ありません。

めちゃ便利ですが、デメリットが１つだけ。窓口に行かないといけないんですね。

そのため、まずは来店予約をとることになります。

来店予約のとりかた

予約せずに来店することもできますが、待ち時間がけっこうかかるので

来店予約をしてからいくのがおすすめですよ^^

東京・大手町にベビーカーで来店できるの？

東京駅・大手町駅を利用するなら、検討したいのが大手町店舗

５つの地下鉄（丸ノ内線、半蔵門線、千代田線、東西線、都営三田線）が交わる大手町駅下車後、E1・A4出口直結のバツグンのアクセスなんですね。

駅直結のサンケイビルの中にお店があります。もちろんベビーカーでもアクセスしやすいです。

大手町店で修理を依頼する

iCracked大手町店はベビーカーも入れますが、それほど広い店舗ではありません。

入れるベビーカーは2台程度ですね。

カウンターは2席ありましたが、私が予約した時間帯は店員さん1名のみ。

来店しても、すぐに修理になるわけでなく

丁寧に修理箇所を確認する作業があります。

ここまででおよそ15分ほどかかります。

修理中はお出かけしても大丈夫。仕事やお買い物をして時間をつぶしましょう。

携帯をもうひとつ持っている場合は、修理完了時に電話してもらえるので、ロスタイムもなく受け取れますよ！

わたしの場合60分ほどで着信があり、お店に戻ることになりました。予定より30分も短かったです。

もちろんカウンターで修理作業をじっと見学することもできるので、時間がある人は修理の様子をみるのも楽しそうですね。

修理完了！安心の動作点検

修理が完了したという連絡をうけて、店舗に戻ってみると

フロントカバーをはめ込むまえの状態で修理がストップしていました。

修理を依頼したときと同じように、チェックリストで動作テストがはじまります。

動作確認で新しい画面と配線の相性にも問題ないことが確認できれば

最後に画面を貼り付けておしまいです。

ネット上に案内されていた価格で済み、初期化なども必要ありませんでした。

まとめ

iCrackedの店頭でスマホの画面修理をお願いすれば、90分ほどできれいな端末が手に入り、めんどうな作業がまったくなくストレスフリーでした。

修理によってデータがとんだことはないそうですが、念のためにバックアップをとっておくことは推奨されています。

ですが、それ以外は本当にスムーズに修理が終わりました^^

もしもPixelシリーズを修理しようと考えているなら、iCrackedおすすめですよ☆